Questions Fréquentes

InnovaPort est une plateforme tout-en-un conçue spécifiquement pour les freelances et petites agences. Elle combine un créateur de portfolio professionnel, un système de gestion de projets, un générateur de devis automatisé et un CRM client. Au lieu de jongler entre 5-7 outils différents, vous gérez tout votre business depuis une seule interface intuitive.

InnovaPort est parfait pour les développeurs web et tout freelance ou petite agence qui veut professionnaliser sa présence en ligne et automatiser sa gestion administrative. Que vous débutiez ou ayez 10 ans d'expérience, InnovaPort s'adapte à vos besoins.

Moins de 5 minutes ! Choisissez un template, ajoutez vos informations de base, importez quelques projets, et vous êtes en ligne. Contrairement à WordPress ou aux solutions custom qui prennent des jours ou semaines, InnovaPort est conçu pour un lancement ultra-rapide. Vous pouvez raffiner et personnaliser au fur et à mesure.

Absolument pas ! InnovaPort est conçu pour être utilisé sans aucune connaissance en code. Notre interface drag-and-drop intuitive et nos templates pré-configurés vous permettent de créer un site professionnel en quelques clics. Si vous savez utiliser Gmail ou Facebook, vous saurez utiliser InnovaPort.

Oui, notre plan gratuit est 100% gratuit, pour toujours, sans carte bancaire requise. Vous obtenez un portfolio fonctionnel, la gestion d'1 projet, et 3 devis par mois. Il n'y a aucun frais caché. Quand votre business grandit et que vous avez besoin de plus de fonctionnalités, vous pouvez upgrader au plan Pro (19$/mois) ou Premium (39$/mois).

Absolument ! Vous pouvez upgrader ou downgrader votre plan à tout moment en un seul clic depuis votre dashboard. Si vous upgradez, vous ne payez que la différence au prorata. Si vous downgrader, le crédit restant est appliqué à votre prochaine facture. Aucun engagement, aucune pénalité.

Non, cependant avec le plan Pro ou Premium, vous pouvez personnaliser votre lien de portfolio (ex: https://www.innovaport.dev/konektegroup, vous pouvez remplacer le nom user (konektegroup) par ce que vous voulez) en quelques clics.

Actuellement, InnovaPort se concentre sur les devis et la gestion de projets. Pour la facturation, nous travaillons sur un système de facturation qui sera disponible en 2026 avec le plan Premium.

Cela dépend de votre plan : Plan Gratuit = 1 projet actif et 3 devis/mois. Plan Pro = projets et devis illimités. Plan Premium = tout illimité + fonctionnalités avancées. Il n'y a aucune limite sur le nombre de clients que vous pouvez ajouter dans votre CRM, même sur le plan gratuit.

La sécurité est notre priorité absolue. Vos données sont chiffrées en transit (SSL/TLS) et au repos (AES-256). Nous utilisons des serveurs sécurisés avec des sauvegardes automatiques quotidiennes répliquées sur plusieurs data centers. Nous sommes conformes RGPD et ne vendons jamais vos données. Notre infrastructure est hébergée sur des serveurs cloud certifiés SOC 2.

Seul vous avez accès à vos données clients. Notre équipe n'accède jamais à vos informations sauf si vous nous le demandez explicitement pour du support technique. Les données sont isolées par compte avec des permissions strictes. Sur le plan Premium, vous pouvez même ajouter des membres d'équipe avec des rôles et permissions granulaires.

Vous pouvez exporter toutes vos données (projets, clients, devis) en un clic avant d'annuler. Après annulation, vous revenez au plan gratuit et conservez l'accès à votre compte et vos données de base. Vos données complètes sont conservées pendant 90 jours au cas où vous changeriez d'avis. Après 90 jours, seules les données du plan gratuit sont conservées.

Oui ! Votre portfolio est automatiquement responsive et s'adapte parfaitement aux mobiles et tablettes. Vous pouvez également gérer votre business depuis le dashboard mobile-friendly.

Absolument ! Plan Gratuit = support communautaire via notre forum. Plan Pro = support email prioritaire (réponse sous 24h). Plan Premium = support prioritaire + chat en direct.

Oui, avec le plan Premium ! Vous pouvez inviter des membres d'équipe avec des rôles différents (admin, éditeur, viewer). Chaque membre a son propre login et vous contrôlez leurs permissions. Idéal pour les agences ou les freelances qui travaillent avec des partenaires réguliers.

InnovaPort est spécifiquement conçu pour les freelances créatifs et techniques, pas juste pour les mariages/événements. Nous offrons un portfolio builder intégré (pas juste CRM), des prix plus accessibles (19$/mois vs 40-50$/mois), une interface plus moderne et intuitive, et nous sommes fait par des freelances qui comprennent vos défis quotidiens. Plus de fonctionnalités, moins cher, plus simple.

Non ! Contrairement à certaines plateformes qui prennent un pourcentage, InnovaPort ne prend AUCUN frais de transaction. Vous payez votre abonnement mensuel fixe, c'est tout. 100% de vos revenus vous appartiennent.