Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Décembre 2024
Chez Innovaport, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.
1. Responsable du traitement des données
Innovaport est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site www.innovaport.dev.
Contact : support@innovaport.dev
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
2.1 Données fournies directement par vous
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Informations de contact professionnelles
- Contenu des messages que vous nous envoyez
- Toute autre information que vous choisissez de nous fournir
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et durée de visite
- Données de navigation (cookies, voir notre Politique de Cookies)
- Données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Traiter vos demandes et répondre à vos questions
- Vous envoyer des communications importantes
- Analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement explicite
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d'obligations légales
- Nos intérêts légitimes (amélioration de nos services, sécurité)
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement avec :
- Prestataires de services : Nos prestataires de services (hébergement, analytics)
- Autorités légales : Les autorités légales si requis par la loi
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de contact : jusqu'à votre demande de suppression ou 3 ans d'inactivité
Données de facturation : conformément aux obligations légales (généralement 7 ans)
Données de navigation : maximum 13 mois pour les cookies analytiques
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
- L'accès non autorisé
- La divulgation
- La modification
- La destruction
Ces mesures incluent le chiffrement, les pare-feu, les contrôles d'accès et les audits de sécurité réguliers.
8. Vos droits
Conformément aux lois canadiennes et québécoises sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
8.1 Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
8.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
8.3 Droit de suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
8.4 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
8.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez demander de recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
8.6 Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Exercer vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
support@innovaport.devNous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
9. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.
10. Transferts internationaux de données
Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Si un transfert international est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.
11. Mineurs
Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des données d'un mineur, contactez-nous immédiatement.
12. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. La date de "Dernière mise à jour" sera modifiée en conséquence.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
13. Réclamations
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou de la Commission d'accès à l'information du Québec.
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Courriel :
support@innovaport.devNous nous engageons à traiter vos demandes avec diligence et transparence.